LES NOUVEAUX ENJEUX DE LA BI

La Business Intelligence s’inscrit dans une phase de mutation profonde dont ses caractéristiques nécessitent de repenser la nature des expertises et des services qui en découlent.

Pour SOFT COMPANY, 3 enjeux majeurs guident l’évolution de la Business Intelligence :
La maturité technologique. La BI a atteint un niveau technologique tel qu’il est possible d’augmenter la valeur des impacts business tout en garantissant une meilleure maîtrise des coûts liés au déploiement des solutions.

Le volume croissant des données. L’accroissement continu des données disponibles nécessite d’adopter une approche renforcée des solutions BI tant au niveau de leur performance que de leur adaptabilité.

L’information, élément moteur de la stratégie. La donnée, la data, l’information et leur maîtrise sont au cœur de l’efficacité de la stratégie de l’entreprise. Il convient désormais de concevoir des solutions de gouvernance des données pour apporter une meilleure lecture du management et du cycle de l’information.

Découvrir notre offre

Au regard de ce contexte mouvant, SOFT COMPANY propose une offre BI étendue, capable de garantir un accompagnement complet tout au long du cycle de vie des projets.

Un Pôle « Décisionnel » dédié à la conception et au développement de systèmes d’informations décisionnels performants et innovants permet à nos clients de pérenniser leur capital d’informations et de l’exploiter de la manière la plus efficace possible.

Les prestations couvrent l’ensemble des besoins d’un projet décisionnel :

  • Modélisation des données de l’entreprise et conception des entrepôts de données
  • Alimentation du datawarehouse et des datamarts (ou entrepôts de données)
  • Élaboration des tableaux de bord, réalisation des rapports et des cubes d’analyse
  • Diffusion des informations au travers de portails Web

Les technologies déployées chez nos clients dans leur  projet décisionnel sont maîtrisées par nos équipes pluridisciplinaires. Il s’agit notamment :

  • Des bases de données relationnelles ou multidimensionnelles : Oracle, Sybase, SQL Server, SYBASE IQ, Terradata
  • Des ETL « Pure Player » Datastage, Talend, Informatica aux ETL « embarqués » des suites BI : SSIS(Microsoft), OWB (Oracle) BODI/BODS (Business Objects)
  • Des solutions de reporting traditionnelles : JEDOX, SAP BI 4 (Business Objects), Cognos Suite, Hyperion System 11
  • Des solutions Datavisualization : Tableau Software, Qlik.

Structurée autour d’une équipe de 30 consultants, l’offre BI de SOFT COMPANY s’articule autour de 6 points d’expertises.

De quoi s’agit-il ?
– Appréhender la vision stratégique de l’entreprise et identifier les leviers à actionner.
– Donner les orientations stratégiques à partir d’un pilotage opérationnel par le biais d’une approche Balanced Scorecard (enjeux, objectifs, Kpi).
– Étudier les opportunités d’amélioration de la performance opérationnelle : augmentation du revenu, connaissance des clients, pilotage des achats, GRH, marketing, …
– Définir les grandes étapes de mise en œuvre (planning et coût) pour se préparer en amont de l’implémentation d’un S.I. décisionnel (schéma directeur).
– Sensibiliser les futurs utilisateurs du système à l’approche décisionnelle (pédagogie et accompagnement).
De quoi s’agit-il ?
– Assurer une prestation complète autours d’activités/services avec engagements de résultats.
– Assurer un pilotage et le suivi d’une relation Client-Fournisseur avec un outil dédié CAP Services –(@Softcompany)
– Apporter une solution réelle efficace avec un ROI démontré : baisse des coûts, gestion de la complexité, adaptabilité, plus vite sur le marché (pour recruter).
– Renforcer les expertises et professionnaliser le service rendu.
– Fournir un service à des clients internes (Centre de Services partagé) ou externes (Centre de Services externe).
– Capacité de prise en charge de la phase de transition (ou réversibilité) dans le cas d’un nouveau contrat avec changement de prestataire.
De quoi s’agit-il ?
– Accroître la réactivité de mise à disposition de ressources sur une activité décisionnelle.
– Permettre à nos clients de disposer d’un vivier de compétences autours d’une ou plusieurs technologies.
– Assurer un pilotage des ressources avec des engagements forts sur la disponibilité, le remplacement, et la réactivité de celles-ci.
– Définir et déployer un langage commun dans un environnement complexe et mouvant.
– Standardiser les solutions et les pratiques de pilotage ou de gestion de la performance.
– Capitaliser sur les bonnes pratiques et les diffuser au plus grand nombre.

– Mettre en place des outils de Business Intelligence permettant à la direction Financière et le contrôle de gestion de piloter, d’analyser, de prendre des actions concrètes.
– Partager, déployer des reportings financiers (P&L), générer la liasse fiscale, d’assurer le cash management, de suivre les contrôles fiscaux…
– Piloter l’activité financière de votre entreprise : P&L, optimisation des coûts, applications de pilotage du CA, des marges.
– Mettre en place un processus d’élaboration budgétaires permettant une consolidation rapide, sécurisée et assurant la réconciliation des données.
De quoi s’agit-il ?
– Répondre rapidement à des besoins Métiers d’analyse et de « Business Discovery » toujours plus importants et pour lesquels les outils de BI traditionnels ont du mal à répondre.
– Montrer au Métier que l’informatique peut « lever des verrous technologiques » tout en assurant la conduite au changement, l’accompagnement nécessaire et indispensable à l’utilisation de ce type d’usage décentralisée.
– Définir une stratégie de mise en cohérence des outils Data Visualization dans le SI Décisionnel existant.
– Standardiser les solutions et les pratiques de développement, capitaliser sur les bonnes pratiques et les diffuser au plus grand nombre.
– Bénéficier d’un outil performant «viral» qui pourra générer rapidement d’autres besoins.
De quoi s’agit-il ?
– Définir les grandes étapes de mise en œuvre, les impacts organisationnels, le ROI, l’accompagnement au changement, et les bonnes pratiques liés à la mise en œuvre d’un projet Big Data.
– Mettre en place une plateforme de type Big Data, sous forme de «POC» pour évaluer les performances de chargement, de traitement avec un objectif de traitement en temps réel d’un volume de données important (au-delà du plusieurs Téraoctet).
– S’appuyer sur la plateforme Talend pour simplifier les développements de traitement sous HDFS, HIVE.
– Concevoir, installer et faire évoluer cette plateforme Big Data de manière à arriver à faire fonctionner ensemble les éléments du socle technique fourni avec Hadoop.

3 missions pour être concret

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LA MISSION
– Accompagnement Plateforme Big Data

LE CONTEXTE
– Dans le cadre de l’analyse des « CDR », un opérateur souhaite mettre en place une plateforme Hadoop permettant de traiter un gros volume de données (1,5 To / jour).

L’INTERVENTION DE SOFT COMPANY
– Notre mission a consisté à préconiser les choix techniques (infrastructure, architecture…) sous cloud, ainsi que des briques de l’écoSystème Hadoop.

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LA MISSION
– Centre de services Assurance

LE CONTEXTE
– Notre client souhaite rationnaliser l’ensemble de ses prestations de développement IT en lui confiant un centre de services.

L’INTERVENTION DE SOFT COMPANY
– Mise en place du CDS (20 à 30 personnes) sur des prestations d’etudes, et support sur Datastage.

LES RESULTATS :
– L’amélioration continue de nos engagements de réalisation des développements.

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LA MISSION
– Migration SAP BI 4

LE CONTEXTE
– Notre client souhaite migrer l’ensemble de son parc Applicatif BO BI XI R2 vers SAP BI 4.
L’INTERVENTION DE SOFT COMPANY
– La sécurisation pour le client de la migration avec une intervention au forfait.

LES RESULTATS :
– Une migration vers SAP BI 4 avec une réelle amélioration de la satisfaction des utilisateurs.

 

MASTER DATA MANAGEMENT

OPTIMISER LA COHÉRENCE ET LA FIABILITÉ DES DONNÉES

Le Master Data Management ou MDM est une méthode d’organisation et de gestion de données hétérogènes circulant au sein d’une organisation. Son déploiement consiste en la définition de process et de règles adaptées ; et la mise en place d’outils informatiques pour la structuration et la diffusion des données.
Objectif ? Optimiser la cohérence et la fiabilité des données utilisées quotidiennement par les directions métiers. Valorisé à 1,5 milliards d’euros en 2010 par l’Institut Gartner, le marché du MDM est estimé à 3,2 milliards d’euros pour 2015. De nombreux secteurs d’activité sont concernés par le sujet comme les banques et les assurances, l’industrie ou encore le retail.

Découvrir notre offre

Soutenue par une approche interactive et systémique des projets, l’activité MDM de SOFT COMPANY se structure autour de deux offres complémentaires.

test_actu1• L’élaboration du schéma directeur et de gouvernance des données
Définition du RACI
Dictionnaire de données
Architecture fonctionnelle
Standardisation

• L’accompagnement à la mise en œuvre d’une solution MDM complète ou partielle

– Structuration des données
– Process métiers
– Optimisation organisationnelle
– Plan Qualité

• L’accompagnement au choix d’une solution MDM complète ou partielle
– Etat de l’art du marché du MDM (brique MDM, BPM, Data Quality…)
– Méthodologie de qualification

• L’accompagnement Projet :
– Gouvernance de Projet
– PMO
– Direction de projets / programmes

test_actu1• L’élaboration du schéma directeur SI référentiel
 Gouvernance référentielle
 Acquisition de données
 Stockage de données
 Diffusion de données
Restitution de données

• L’intégration de solutions partenaires :
MDM produit, client…
ETL
Business process management
Data Quality